北京轻松悦学虚假宣传诱导付费拒退费
网友保保_DHKH9vqB
处理中
本人于2025年11月18日，11月9两次，通过短视频/直播引流加微信，购买北京轻松悦学科技有限公司的线上短视频培训服务。分两次交费：2880元 + 7998元，共计10878元。 对方售前承诺“不用露脸/轻松变现/月入几千上万/学不会退费/一对一陪跑”，付款后实际课程与宣传严重不符：内容为剪映基础录播、答疑敷衍、承诺的粉丝/商单/收益未兑现，后续还继续推销更高阶课程。本人要求退款后，对方拖延、推诿、拒绝。 北京轻松悦学科技有限公司统一社会信用代码：91****12MAD7PA0B0B，法定代表人：于昕，注册地：北京市朝阳区双桥东路甲10号楼地下1层-11室。其经营范围不含需许可的教育培训，却以“教育/培训/变现陪跑”对外收费，存在虚假宣传、诱导消费、霸王退费条款问题。 诉求： 原路全额退还10578元； 市场监管部门核查其虚假宣传、超范围经营、多主体收款问题； *台督促商家限期处理，不得扣手续费/违约金。 证据已留存：直播/朋友圈宣传截图、企业微信聊天记录、合同/协议、2880元及7998元支付凭证、退款被拒记录。线上培训私下宣传将半年陪跑，助教老师发信息不回，有有图片，指了聊天，发了好多信息他都没回。
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