凯奇史密斯热水器售后失联无法维修

网友保保_iEg7dg1k 2026-09-10

审核中

2023年7月9日，在淘宝*台奥克斯依好专卖店(13****06)已退店购买凯奇史密斯热水器，现在出现故障，需要维修，但是售后电话无法接通，店铺也闭店。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-10 11:53:31

补充内容

是京东*台购买的

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 11:43:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 11:41:12

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

1514元

投诉编号：

102304575

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