京东小米冰箱不制冷且换新无果

网友保保_AQlFazpH

处理中

2026年3月8号在京东购买的小米品牌冰箱9号收到的货,使用半年时间就不制冷了,维修了还是坏的,我买了八年只换不修保障要求商家换新的,申请提交一个星期一直没联系我,我找客服无果,一直推脱不处理,一直停留在待审核,我找不到具体给我解决问题的人

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像