拼多多拒退有质量缺陷相机

网友保保_6mZYUbS3

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2026年8月18日在拼多多*台(店铺名称:品牌好货)购买大疆相机1台;收到货后于8月22号试用,发现这个相机存在一些产品质量缺陷(1.续航时间短,且发热严重。2.导出与软件蓝牙传导慢且闪退,与安卓手机不太兼容。3.变焦与画质局限,望远能力差,放大后画质损失大。4.手持拍照不好用,很累手。)想要申请退货退款;但是同时期家里电话通知,家父在老家湖南病重,情况很不乐观,所以接到电话后第一时间赶回老家了。8月24在老家提交了退货退款申请,但因为父亲病逝,要处理生后事情,不能及时常驻地处理退货退款事宜,而延误了七天无理由退货的时间,结果9月2号回到常驻地再次发起退货退款申请时,被商家拒绝,申请*台介入,*台也以沟通协调不了,而一再拒绝我的退货退款申请。

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