易贝酷体考馆未履约拍视频且退费扣手续费
网友保保_oEfKkvDQ
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2025年4月3日购买了易贝酷少儿体能训练课程，后续在同年6月2日又续课了该体能课程，在后续的课程中明显的发现该机构服务跟一开始报名时候差别很大，差别对待小朋友，报名缴费的时候告知每节课都会给家长拍视频，我们家的孩子已经很久没有给录像视频，同阶段的小朋友都有训练视频分享出来，跟机构沟通退课，并要求退还剩余课程的费用，该机构表明需要扣除手续费，我不同意扣除手续费这个事情，因为是机构的问题在先，并且机构人员也在一开始报名告知如果是他们的问题退课是不会收取手续费用的，希望机构能履行承诺，不要扣除退课的手续费用
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