投诉天猫全棉时代内裤破损脏污致过敏,客服拒售后
网友保保_109930c5
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我在淘我在淘宝天猫的全美时代官方旗舰店下单购买了男士内裤,收到的货快递很脏,并且快递里面的袋子是破开的状态,密封袋是破开的,内裤散落在快递袋里面,很脏,并且上面有异物,很脏穿了之后导致下体过敏,红斑,起红斑,联系客服,不予任何处理和售后,并且客服一直坚持要把商品退货退款。按照客服的要求,把内裤全部销毁,丢弃,拍照,拍照后发给客服,客服不承认,不处于任何售后,一直在推脱,严重侵犯消费者合法权益
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已经按照商家要求丢弃拍照 多次提供凭证 商家仍然不处理售后
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