荔枝云服扣款99元未提供服务

网友保保_8DthkfAu 2026-09-10

处理中

我在还呗*台申请贷款业务，但是未通过，没有享用到会员的权益，荔枝云客服扣款99元，且联系不上客服，希望能得到相关部门的核实，扣款时间是是2026.9.06，请及时解决。

投诉进度

企业跟进

2026-09-10 12:18:06

跟进内容

尊敬的用户，您好，收到您的诉求，已向相关*台申请处理，请您保持手机畅通，感谢!

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 11:54:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 11:54:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 11:52:22

投诉信息

深圳荔枝云服

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102304647

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