夏进纯牛奶保质期内变质拒赔

网友保保_kvEp48jf 2026-09-10

审核中

2026年9月1日，我在天猫购买宁夏夏进乳业生产的纯牛奶。其中一盒仍在保质期内，包装仅外表挤压，无破损漏液，打开牛奶发臭变质。商家以运输挤压为由拒绝赔付，该理由不成立。依据《食品安全法》148条，申请订单全额退款，并赔付最低1000元。附上实物照片、订单及客服聊天记录作为证据。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 12:05:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 12:01:53

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

33元

投诉编号：

102304705

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