瑞幸主题咖啡未提供主题杯且客服敷衍

网友保保_4d2306c7 2026-09-10

处理中

2026年9月10点了瑞幸主题咖啡，没有主题杯，商家并未有任何标明送完为止字样，给官方打电话也是敷衍态度，欺*消费者！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 17:16:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 12:02:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 12:02:29

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

102304707

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

瑞幸咖啡小程序无退款入口致无法退未取餐订单