风云CAD转换器自动续费未告知退费

网友保保_lTI7DrPG 2026-09-10

已完结

2026年7月2日购买vip体验服务服务，后续出现自动续费纠纷;收款方为度小满-永楚网络电话，企业联系电话为40******01，付款凭证订单截图如下所示，并未有合同提示我此服务为自动续费服务，希望将7月5日/8月5日/9月5日的自动续费退款

投诉进度

用户评价

2026-09-10 12:16:51

用户申请完结

2026-09-10 12:16:48

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 12:11:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 12:11:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 12:05:56

投诉信息

视频转换器-风云CAD转换器（永楚网络）

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

297元

投诉编号：

102304722

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