梦百合专柜拒退智能床货款

网友保保_XcquDIAv 2026-09-10

审核中

2026年4月19日在常州天宁关河东路88号京东电器梦百合专柜购买梦百合智能床➕床垫，商家承诺未送货前可以退货退款，但实际未做到，现要求商家退款，商家拒绝，并态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 12:12:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 12:12:27

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

11800元

投诉编号：

102304771

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