10岁儿童充值超自然行动组8936元，要求巨人网络退款
网友保保_B2NrvJQs
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您好我叫赵*，我要投诉未成年人游戏充值退费问题。公司名称：上海巨人网络科技有限公司 公司地址：上海市桂林路396号29号楼708室 我的孩子赵*彤年龄10岁，在未经家长同意的情况下，2025年 11 月 18日至 2026年 2 月 8日通过上海巨人网络科技有限公司进行了游戏充值。充值金额总计8936元，是通过微信支付方式完成的。 游戏*台名称是超自然行动组，游戏账号是151****6601，游戏id：96*****53 我已经收集了相关的充值记录，包括支付*台的账单截图和游戏内的消费记录。我可以提供孩子的身份证明，证明充值行为是由未成年人完成的。我作为孩子的监护人，可以提供相关证明。根据相关规定，未成年人未经监护人同意的充值行为是可以申请退款的。我要求上海巨人网络科技有限公司全额退还充值金额。
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