夸克未经告知扣费两个月

网友保保_6bsoZ0wl 2026-09-10

处理中

在我并不知情的情况下随便扣费，我昨天才发现，已经扣了两个月了！并且没有事先提醒消费者，违反了我国消费者权益保护法，我认为应该全都退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 12:22:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-10 12:21:36

用户发起投诉

2026-09-10 12:21:18

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

102304840

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