安踏合肥砂之船店跑鞋开胶售后差

网友保保_a030d8b0

处理中

2026年8月15日在合肥市蜀山区砂之船B馆负一楼安踏买了一双跑鞋。9月一号穿的,总共穿了三天,鞋底侧面严重褶皱,鞋子开胶,我找了安踏店,店员没有想着售后,跟我说是人为的,说上面少了一块,我又打了官方客服后有个男员工跟我联系还是第一时间推卸责任,后面才说可以修,就这样的售后,修好了我也不想要了,售后差,不作为,推诿扯皮责任。麻烦相关工作人员看下,开胶的地方根本不少任何一块,是因为开胶张开了显得空洞觉得少了一块其实用手把开胶地方按压上一点不少。我用手按压连接上是完整的,从发现问题,到找他们售后,一直说是人为问题,根本没第一时间说帮我售后,就开始推卸责任,从正面看鞋底没有有少任何一块,右脚尖左边地方开胶,我捏了下是可以融合的,如果不行我可以带鞋子去市场监督管理局去,测出来质量问题,所有费用由安踏承担并且道歉。我现在诉求退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像