泰康人寿重疾险销售误导致退保损失
网友保保_5FjcxVK0
处理中
险种：健康百分百D款重大疾病保险，投保时间：2019年3月，现已缴费7年，每年保费8190元，共计57330元。 现投诉泰康人寿，本人投上述重疾险保单，投保时业务员存在销售误导：当初讲解产品时隐瞒退保损失、夸大产品收益，未充分告知合同现金价值规则。现已缴费7年，申请办理保单退保业务，保险公司告知退保只能按照现金价值退款，根据《民法典》第148条，欺*签约可撤销合同；第170条，业务员执行职务的行为，法律后果由你们公司承担。《保险法》第十七条，对免除保险人责任的条款，你们在订立合同时未作提示和明确说明的，该条款不产生效力。保险公司给出的退保金额与当初宣传差距巨大，金额远低于我已交保费，该退款金额本人存在异议，与保险公司多次协商无果。要求泰康人寿退还全部已交保费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
