百度地图打车司机急刹车致手机损坏,*台拒赔敷衍处理

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在百度地图打车,司机急刹车导致我手机握在手里的时候撞到并且摔碎了背面玻璃,百度地图处理方式敷衍,仅仅给优惠券的方式进行补偿。 我去找司机,司机给我说车上没监控 不承认他急刹车导致我摔到手机。报交警没监控也无法定责! 我的诉求:1、司机危险驾驶,我不认可这种订单,给我取消。 2、维修手机需要150元,司机不承认,那就责任*分。*台承担75元维修费用。 另外百度地图拒绝提供订单编号,说是内部信息不提供。请*台按照我提供的订单截图信息进行投诉追寻

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非常抱歉给您带来不好的体验,订单号这边无法提供,订单您支付后提供下支付宝账号和实名姓名,可帮您打款全部车费,另外补偿2张20元打车无门槛心意券,心意券有效期30天,除出租车&拼车&顺风车订单外均可使用,建议您考虑~
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