全民钱包未履约退款承诺

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本人于2025年08月18日被全民钱包乐富卡扣费298元,属于*台会员服务费。*台客服在电话沟通中口头承诺为我办理退款,告知处理周期45个工作日。同类*台退费均可快速办结,现已过去十多天,钱款仍未到账,也没有任何处理进度反馈,请求督促企业履行退款承诺,退还。本人于2025年08月18日被全民钱包乐富卡扣费298元,为*台会员服务费。*台客服电话沟通已经口头承诺给我办理退款,告知处理周期45个工作日。 同为会员退费,其他*台短时间内就完成退款,该*台十多天无任何到账,也不提供具体处理进度。不能只用45个工作日这个最长时限无限拖延,请求*台给出确切退款时间,立刻履行退款约定,退还

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