抖音购按摩服务致结膜炎拒退款

网友保保_ekgRJAJC 2026-09-10

审核中

2026年9月8日通过抖音*台购买按摩服务，第二天确诊感染结膜炎，商家拒绝退款。引导微信支付开通会员并拒绝退卡。营业执照上的名称并不营业，实际是叫星橙SPA的店铺。希望商家退还费用和会员卡费用，承担医疗费用和误工费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 12:44:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 12:39:51

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1094.9元

投诉编号：

102304962

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