滴滴极速拼车已拼成却按快车原价收费

网友保保_2y2LIuzI

处理中

9月10日上午7:34上车,起点合江少岷初中对面,终点合江县人民医院,车牌川E**992,极速拼车。 行程中*台匹配到2位拼友,车上一共3名互不认识乘客,拼车已经拼成成功。但系统收取快车原价,没有拼成优惠。 诉求:人工后台核验同车订单,按拼成价重新结算,退还差价,请人工专员来电处理。

企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像