铂金项链纯度不达标且拒退换
网友保保_b0951437
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2026年8月5日通过抖音*台在巨人翡翠2号店购买了名字叫铂金项链的商品，商品钢印Pt950。后续出现售后纠纷，发现纯度不够，铂金Pt950项链铂含量只有87%。一开始要求假一赔三，商家和抖音官方专员联系，让我自己去专业机构做国检，但是也不能承诺假一赔三，都不说解决方法，一直让我寄回去给他们复测，但是我担心他们掉包货品，一直没寄回去。但是费用他们都不愿意出，这种店大欺客，所以劳民伤财的事情都让我们消费者承担了。赚钱的是商家和抖音*台，磨到最后我要求退货退款，商家说已经过了售后期不给退货退款。早的时候都不提醒售后期。9月5日还说准备过售后期，商家客服说9月6日联系我，一直没联系。9月7日我主动联系商家就说过了售后期。明摆着强买强卖，没有售后一说，欺诈消费者。货不对板。联系方式:芳生181****0071，也可以直接到抖音搜索巨人翡翠2号店点击客服，（要求马上退货退款）
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