高德打车封号且客服失联

网友保保_I8mNwBmO 2026-09-10

处理中

叫我开叫我开犯罪证明然后我开好了到现在又跟我封号，打电话打不进去联系客服人工客服联系不上我真不知道你们搞的这个软件是怎么搞

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-11 02:55:10

补充内容

你们高德是不是*台有问题啊是每个城市我都要给你开无犯罪证明！江苏省的的单子为什么看不到

企业跟进

2026-09-10 13:16:45

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 13:06:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 13:06:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 13:03:55

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位账号问题

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102305102

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