闪态公司擅自扣费开通会员

网友保保_l5dnSLu7 2026-09-10

处理中

闪态公司9月9日未经过本人授权同意凌晨三点擅自扣除449元开通优享会员，要求闪态停止自动扣费，退还449会员费

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-12 14:14:02

补充内容

至今未有人员联系我，也没有退款，这就是公司处理问题的态度

用户补充投诉

2026-09-10 13:31:36

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 13:07:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 13:07:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 13:06:58

投诉信息

上海闪态网络

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

协商还款终止合同退款

涉诉金额：

449元

投诉编号：

102305131

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