雪中飞羊绒衫未醒目提示干洗致缩水

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2026年8月12日淘宝*台的雪中飞女装旗舰店店铺购买雪中飞保暖内搭纯山羊绒衫女2026秋冬新款V领显瘦针织打底衫毛衣商品后续出现缩水问题,洗标标注衣物需要干洗,商品详情页仅标注面料成分,没有醒目提示这件衣服禁止水洗、必须干洗。网购无法提前查看衣服内侧隐蔽的水洗标签,作为普通消费者,我按普通衣物水洗,导致衣服缩水无法穿着。商家未尽完整的信息告知义务,申请退款

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