申通快递未通知签收且丢件

网友保保_3O6omDVi 2026-09-10

处理中

9月10日上午10:31分显示快递已签收，但我本人未收到任何相关的通知，也没有见到东西，打电话问快递员说不是他送的，又问了*台说查一下，到现在都没有回复，没有解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 13:09:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 13:09:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 13:09:17

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

102305142

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