鸿星尔克大同万达店女鞋质量问题拒退

网友保保_pCHOQB49

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大同万达店三楼,鸿星尔克女鞋,2月20几号买的,5月份发现问题,是通过别的店品牌鞋有售后,告知我能换,我才想起问问店家,说了我的问题,照片也给发过去了,结果店家说换不了,是我自己穿的问题和走路的问题,视频很明显,两边就不一样,那个地方就放不展,态度极差,说话比我还厉害👍,下方有视频为证,我现在不要求换了,要求全额退款。目前消费小票没有了,但是他们电脑里有我的会员,一查便知。

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