悟空中文退款强制要求美账户不合理

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本人共有两笔向WuKong Education(悟空中文)的付款,均经由收单机构GEOSWIFT US,INC汇元通美国通道支付给境外商户SMART LEARNER INTERNATIONAL CORPORATION。 第一笔:2025‑05‑08支付宝民生银行卡支付8717.41元,订单号:20************************19,商家订单号:10******************81 第二笔:2025‑06‑18微信零钱支付5411.87元,交易单号:42************************69,商户单号:10******************81 上述两笔均为购买线上中文课程费用,现已与商家协商一致同意退款。但该境外商家设置唯一退款路径,强制要求退款只能打入美国银行账户。本人居住在中国境内,无法开立美国银行账户,该退款条件客观无法履行。 诉求:请监管督促汇元通GEOSWIFT‑US,协调境外商户,将两笔款项剩余美金759.07,按当日中国外汇汇率,原路人民币退回至本人当初付款的支付宝或微信账户。

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