商家虚假宣传一对一调配，拒退480元货款
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本人通过该商家企业微信（账号名称：小羊｜健康助理，信祥康新华养生课堂）购买产品，商家宣传产品是根据个人体质一对一专属调配的调理产品。收货后发现，商品是工厂批量生产、带有统一商品条码的预包装食品套盒，并非单独为我调配，商家存在虚假宣传行为。 商品至今原封未拆，没有开封使用。我多次和商家沟通，要求全额退款480元，商家一开始文字狡辩，现在直接不回复消息，拒绝协商退款。
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