携程拒退病退机票款5092元,医疗证明无日期成拒赔理由

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本人在携程购买9月19日厦门到海拉尔的机票,购票人包括本人、本人父亲、本人姐姐,因本人父亲7月份做过手术,*期复查,医生得知我们出行计划,声明其需要静养不宜出行,坐飞机。所以我们取消出行计划,但在*台申请退款,在上传各种资料(住院证明、医疗费用、疾病证明)且疾病证明为医院9月份开具,*台依然以没有具体日期为由(医院开具疾病证明书本就没有要求日期)不予通过,现诉求为我们实在因身体原因无法出行要求全款退款5092元(原价5102元,优惠券10元)。

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