美团小米之家拒退未使用电磁炉
网友保保_AbXyjsOu
处理中
2026年9月10日美团*台小米之家店铺购买电磁炉，因收到货实物没有达到期望需退货，只是打开后10多分钟商家拒绝退货退款 在美团*台购买小米电磁炉，商品页面明确标示7天无理由退货。商家将“外包装拆开不予退货”设置在详情页隐藏小字，未加粗、弹窗显著提示，下单未单独确认。本人仅查验商品拆开外包装，商品整机完好、配件齐全，无任何使用痕迹。商家以此为由拒绝7天无理由退货，违反《消保法》25条、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，依据民法典496条该格式条款不生效，请求调解退货退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
