玖富万卡未履约退款承诺，推诿查不到扣款

网友保保_gYUHiAxv 2026-09-10

已完结

本人在万卡*台被北京夏娃科技有限公司扣款12笔费用，前期多轮协商，北京夏娃科技有限公司承诺按70%退款，今天客服答复多笔查不到（我本人已经提供了银行卡扣款凭证），对方推诿扯皮，承诺不兑

投诉进度

企业完结

2026-09-11 16:44:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-09-11 16:44:03

跟进内容

您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，您的电话“拒接 ”，请您保持电话畅通、取消拦截、提供有效号码，或请您致电客服热线400-810-1555，感谢您的理解与支持！

企业跟进

2026-09-11 09:32:55

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您保持电话畅通，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 13:33:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-10 13:28:32

用户发起投诉

2026-09-10 13:28:10

投诉信息

玖富万卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102305240

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