牵手APP封禁300天且禁止注销侵犯隐私
网友保保_9gD25mpi
已完结
2026年10月7日在牵手交友app 上正常使用软件,突然显示封禁300天,且明确写出“封禁期无法注销账号”字样,该霸王条款违反了消费者的权益,一个交友软件凭什么限制我个人的使用权,无法注销期间,侵犯了我的个人意愿,肖像权及隐私权,由于是实名认证的信息,无法使用且无法注销期间,我的个人信息将一直挂在该*台界面,我的诉求解封或直接注销
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没有人联系 封禁也没有解决 自动结束了 什么问题都没有解决。好无语
企业完结
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