投诉抖音商城（抖音购物纠纷）货不对版

网友保保_TPm90FET 2026-09-10

处理中

我在抖音个护涛弘优品买东西回来看一下东西和广告不一样我申请退货退款了商家东西收到货了几天都没有退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:47:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 13:38:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 13:37:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

102305284

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