深圳洲基信息无故扣款297元且失联

网友保保_UP2p5NHB 2026-09-10

已完结

我与深圳洲基信息技术有限公司无任何来往关系，2026年8月22日中午10:40，洲基信息无故从我建设银行卡里扣走297元，无任何原因，也未说明缘由。从网上查到客服电话:400860555已处于号码不存在，无法联系上该公司。

投诉进度

企业完结

2026-09-11 11:20:34

处理结果

我司联系客户，告知客户解决方案，客户清楚!

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-09-10 15:10:01

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 13:38:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 13:37:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 13:37:47

投诉信息

深圳洲基信息

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

297元

投诉编号：

102305285

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