未成年人未经监护人同意购买Tinder Gold

网友保保_hbqFtaeS 2026-09-10

处理中

本人投诉苹果电脑贸易（上海）有限公司。 2026‑07‑17，我的Apple ID产生一笔Tinder Gold订阅扣费。该笔消费是未成年人在监护人完全不知情的情况下操作购买，监护人拒绝追认该交易，依据《民法典》第十九条，该消费行为应当撤销，应当返还对应款项。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 13:44:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 13:43:19

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

未成年人充值交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

109元

投诉编号：

102305326

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