嘉兴觅光健身拒不履行退款承诺

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本人于7月20日在海豚王游泳健身义乌门店办理健身卡,合计支付3144元,收款公司为嘉兴市觅光健身服务有限公司。 办理后,门店店长当面承诺上报公司,一周内给予退款答复或者办理退款。到期后商家一直拖延处理,多次沟通无果,反复以要上报领导、走内部财务流程为由无限期推迟退款。 商家承诺退款却拒不履约,已给其他消费者退款,拒绝给我退款

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涉诉金额:
3144元
投诉编号:
102305327
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