申通快递虚假承诺配送时间致严重延误
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九月七日购买产品,标注当日发货,预计第二天送达,九月八日与九月九日都显示“明天送达”,昨天显示“预计七小时后送达”,而今天中午12点依旧显示需要五个小时,客服沟通后说今天下午能送到所在城市的地区,但询问什么时间送到快递站依旧说无法确认,并说预计时间只是大概,要以实际情况为主,全程未表明赔偿,绕圈子公式化回答,不催促送货不承认虚假宣传送货时间。所购买的是生活必需品,且周围无售卖,延误已对我的生活造成严重影响。
