鸿享教育虚假宣传、霸王条款拒退费
网友保保_4zkkJ1on
本人于2026年8月27号在微信上通过企业收款向其支付388元。甲方邢台沄澈教育科技有限公司（对外宣传鸿享教育、邢台沄澈教育科技有限公司收款）提供的《无忧上岸班服务协议》中设置“开课之后不接受任何退费”的单方格式免责条款，签约前销售人员未主动提示、告知该限制条款，也未对该条款做任何解释；商家前期虚构事业单位就业岗位诱导我签约缴费，签约后诱导我继续升级课程存在消费欺诈。该不予退费霸王条款依据《民法典》497条属于无效条款，商家不能以此拒绝退款，我几乎未使用任何培训服务，现要求全额退还388元培训费。 第一，在付款当天至今日，对方向我并保证的跟课服务没有落实，唯一一次试题服务，还是向我推销新课程，我拒绝，然后后续未完成的做题服务立马结束，没有下文。第二，对方向我说明的山西事业编考试的考情考试信息不符，向我保证的考试，*两年山西并没有进行考试。第三，聊天中一直跟我说事业编扩招，我让其给我发相关文件，也发不了，只给我发了相关就业文件，并未提及事业编扩招。就山西考情，25年至26年事业编考试招录人数减少，缩招，该邢台沄澈教育科技有限公司下鸿享教育的员工所给信息不对等，掺假，涉嫌欺*。第四，该教育给的在手机程序铋过app上的网课，本人在上了两节课程发现课程老旧是20年的课程，不是*几年的课程。课程质量不行。第五，本人找该教育给我分配的带班老师就课程问题进行理论，对方一直强调课程是最新课程没说是几几年，甚至说*几年考试大纲是不变的。
投诉进度
