豆包App擅自下架智能体并删除数据

网友保保_b5eb65c9

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7月3号发布智能体功能下架通知,依照通知7月15号智能体功能不能使用,10月15号智能体所有数据被删除,其用户协议8.2条,9.2条,14.3条等都存在不公*格式条款嫌疑,且其意图以7月15号实行的新规为不可抗力原因排除自己的责任,新规原文并未要求全部下架,其为实行自己的商业利益自行中止服务,违反协议,侵害用户权益,嫁祸*,其客服也一直是固定话术,一直反映,一直没有有效回复,包括消息上,邮件上的反馈亦是如此。 诉求:恢复智能体服务,保留智能体数据

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