大麦网拒退话剧票涉嫌霸王条款
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本人于 2026 年 9 月 8 日,在大麦网 APP 购买《阿加莎 克里斯蒂 无人生还 北京站》话剧演出门票,订单号:51***************39,实付金额 334.4 元。本人因【工作需全程在岗】无法前往观看演出,向大麦*台申请退票,*台以 “订单不支持退换” 为由拒绝办理退票。该格式条款不合理排除消费者的法定合同解除权利,依据《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条,该格式条款应属无效。现诉求:要求*台办理退票退款。附件已上传订单截图、拒绝退款短信截图、购票页面截图、公司在岗证明。
