华夏银行信用卡违规催收及骚扰

网友保保_rD4FU4zM

处理中

本人已经提交投诉数次,未得到正面处理回复。现追加诉求:贵行持续发送短信,提及会委托第三方催收上门催收。本人一直保持通讯畅通,不存在失联逃避债务情况。 依据催收相关监管规定,在债务人可正常联系的情况下,不应采取上门外访的方式施压。 诉求: 1、停止发送带有上门催收恐吓类内容的短信; 2、禁止委托任何第三方上门到住宅、单位进行催收; 3、禁止联系除本人以外的家属、亲友,不得向第三方泄露我的欠款隐私; 4、安排合规专员和我协商个性化还款方案; 5、书面反

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本人不同意第三方提出的滞纳金优惠。关于五千多的利息。我会持续维权到底。
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