拼多多恒迪女鞋开胶售后遭推诿

网友保保_ahVY0Wmj

处理中

2026年7月30日在拼多多*台的恒迪女鞋店铺购买软底复古玛丽珍鞋女鞋商品/服务,后续出现鞋底开胶问题,多次跟商家沟通申请售后,商家都以寄回才能退款拒绝。后续我把申请改成退货退款商家又以穿过不接受退换拒绝,只赔偿我五元。之后我直接联系官方客服,把情况需求告知,*台开放售后申请退款20元,人工客服说会有专员联系我,9月9日*台客服打电话要求我上传凭证给我申请退款。结果过一会儿我就接到退款五元的通知,之前*台申请退款的也自动取消了,目前没有专员联系我处理

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