摄影商家虚假宣传、服务超时、拒退未消费款
网友保保_8ntCnCgF
2026年3月，我通过抖音*台看到该摄影商家宣传199元写真套餐，到店后商家抬高价格至1200以上，存在虚假宣传。经协商，我先后支付两笔500元，共计1000元，购买四套写真拍摄服务。第一套套餐已于3月份拍摄完毕，五月份过去选片，按照他们规定一个半月，已经超时至8月底才完完整整交付精修照片，在此期间修图照片呈现很多瑕疵，修图周期长达三个多月，服务严重超时，客服服务态度较差。第二套价值500元的写真套餐至今未拍摄，未产生任何消费。双方签订的合同写明可以退款，但商家现在以各种理由拒绝全额退款，在此期间，我并未占用本店任何的人工经历和预约时间，所以拒绝退款我是不认可的，另外商家只交付精修图片，拒绝提供拍摄全部原始底片。我已与商家协商无果。 按照消费法来说，商家无权克扣我本人底片，应将底片全部给我，这是我消费后的结果 诉求：1、退还未拍摄套餐全款500 2.将上一套底片未给的费用扣除200 总金额为700 我于8.7号在他家拍照，客服套餐199可以拍到店却是2000起步，最后给了800两套服装，约好的时间，他们却在中间加塞人然后以各种理由让我去等着，后面拍照的时候拍到了很晚，摄影师拍照并未有花絮，并且最后选片师一直要求加照片180一张不加甩脸色有轻浮的语言，而且服务态度不好纯*，最后的精修照片又不断修改糊弄，并不符合拍照的技术，要求退还500，他家纯*子照片要不断去等，还各种隐形消费！
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