山东鑫愿达未经同意强制扣费1230元

网友保保_p8UtFveb

处理中

山东鑫愿达未经同意强制扣费1230元 山东鑫愿达未经同意强制扣费1230元 ,在未主动开通会员、未签署任何代扣协议、未收到任何扣费提醒的情况下,被鑫愿达信息科技有限公司通过第三方支付渠道,从本人尾号9035的银行卡中,强制扣取1230元,也没有扣款说明。本人从未使用过该公司的任何服务,也未点击任何确认扣费的按钮,属于典型的诱导+强制扣费行为。收到扣费通知后,我拨打客服电话,始终无法解决问题,也未收到任何退款方案。诉求:1.立即全额退还被扣的1230会员费;2.立即关闭本人名下所有代扣通道,停止后续扣费。

企业跟进
跟进内容
您好,*台回复:9月10号联系无人接听。账单为正常扣费,如对历史账单有疑问需要客服解释,辛苦联系客服咨询。400-6790-986
企业跟进
跟进内容
您好,已有专人受理您的订单问题,已加急反馈,后续在1-3个工作日 内会有专人联系您,请您保持手机畅通
用户补充投诉
补充内容
是优钱生活借款绑定银行卡,通过鑫愿达扣费,鑫愿达不处理,优钱生活也不处理,要求退费。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像