启牛学堂小课打卡返现存霸王条款

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本人在2025.7.6日和2025.7.31日分别在菲尔莱(北京)科技有限公司(启牛学堂)购买了启牛学堂进、高阶班课程2980元、3699元共计:6679元,在高阶班的最后几节精品课上,几位授课老师轮番推荐启牛小课,说报了小课就可以进他们的“短线涨停实战群”,承诺连续打卡365天可全额返现,并且还明确的说,忘记打卡,后期有补卡活动,想到进、高阶班上完后,炒股亏的钱、加上报两个班的课程费用共大几万,都是瞒着家人支付的,如果能在实战群学到炒股技巧,把学费和炒股的本金赚回来,就不会产生家庭矛盾了,所以义无反顾的报了899元的小课。 结果现在才知道商家销售时刻意隐瞒核心退费门槛,只宣传打卡返现,未提前告知必须连续打卡365天,缺一天直接作废,无法补卡等苛刻霸王条款,我仅有两天未打卡,不但没有看到补卡券,到后期还经常被封号,打了启牛客服电话,客服只说抱歉,没有任何解释,更没有任何解决问题的意思,当我把诱导报小课班的视频发到启牛学员群里,居然被移出群,这是不是说明他们心中有鬼呢,现恳请贵*台介入核查,准予补卡,继续完成剩余打卡天数,或全额退还课程费用899元。

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