恒小花强制捆绑付费会员并静默扣费

网友保保_p8UtFveb

处理中

2026-09-09 19:44:39 本人在恒小花小程序申请贷款,页面默认勾选付费会员,扣费文字极小,无弹窗醒目告知,不开会员无法提交借款,属于强制捆绑消费。 *台未经我单独明确授权,通过宝付支付静默代扣,扣费前无短信提醒,收款商户为沈阳惊翼科技有限公司,合计扣费398元。扣费后贷款审核直接失败,我全程没有使用任何提额、加速、征信会员权益,未享受到任何对应服务。 事后拨打恒小花客服400-045-6600申请全额退款,对方以“超过7天不予退款”单方霸王条款拒绝处理。网贷放款前收取会员服务费属于监管明令禁止的前置收费,变相砍头息,侵犯消费者知情权、自主选择权。 诉求: 398原路返还银行卡; 永久注销本人账户,关闭全部银行卡代扣签约。

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涉诉金额:
398元
投诉编号:
102305681
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