小赢卡贷违规高息收费超法定上限

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本人陈l龙晖(320103*********014)在小赢卡贷共计贷款13笔,已经结清11笔,该机构在借款过程中,收取利息、服务费、担保费等多项费用。经计算,综合实际年化利率35.98%,远超*规定利率保护上限。存在(未明示全部费用)等违规行为。 本人已向*台客服反馈协商,*台拒不整改、拒绝退还超额费用,沟通表示35.98的利息合理合规。 法律依据:《民法典》第六百八十条禁止高利放贷;贷款各项费用应当合并计算综合资金成本,超出法定上限部分不受法律保护。 投诉诉求: 1. 对该机构违规高息收费行为开展核查; 2. 责令退还本人已经支付的超额利息及各类违规收费共计8000元; 3. 按照法定利率重新核算剩余应还欠款;

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