KK*台充值99元话费未到账

网友保保_qTmHXgQe 2026-09-10

处理中

我在七月五号在该*台支付99元，是交电话费的，支付成功后，充值话费没有到账。*台没有办理，打客服电话打不通，申请退款也不回复。这个*台不就是欺*吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 14:45:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-10 14:40:58

用户发起投诉

2026-09-10 14:39:37

投诉信息

KK官方对战平台-锐之锋网络

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102305717

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