桔享花还款通道故障且账户信息不透明

网友保保_0cdb4799 2026-09-10

处理中

我要投诉广州市绿地吉客小额贷款有限责任公司（桔享花）。我在桔多多APP还款，系统提示要勾选全部逾期期数，线上还不了。*台只口头给对公账户，没有短信或者APP书面确认，我没办法辨别账户真假，不敢转账。联系人工客服很难接通。请求督促*台修复线上还款通道，或者出具书面可核验的还款账户。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:45:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 14:45:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 14:43:15

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题

涉诉金额：

8186元

投诉编号：

102305747

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