牵手公司聊天服务存在乱扣费及服务质量问题

网友保保_wLCSjoPP 2026-09-10

已完结

陈昭玮在2026年9月9日在牵手公司购买聊天服务，出现服问题

投诉进度

企业完结

2026-09-10 14:54:25

处理结果

您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话40******61（工作时间8:00-21:00）

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 14:45:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 14:45:34

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

乱扣费服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

102305752

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