玖富万卡违规收取高息及捆绑费用

网友保保_b7EF2YOg 2026-09-10

已完结

2019年2月28日在该公司借款，目前已经结清，36期。责令被投诉方立即退还2019年借款36期期间，综合年化利率超过法定上限的违规多收利息；责令被投诉方全额退还违规捆绑收取的担保费、保单费用等不合理费用；责令被投诉方停止以“合同已终止”为由推诿扯皮，依法履行信息披露与退费义务。

投诉进度

用户评价

2026-09-12 06:25:48

企业完结

2026-09-11 16:44:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-09-11 16:44:23

跟进内容

您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，和您解释沟通，但不认可，目前您的诉求我司暂无法满足。如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2026-09-11 09:33:59

跟进内容

您好，感谢您的反馈，万卡仅是导流App，对接金融机构或网贷中介*台。综合息费符合相关规定。针对您反馈的问题，我司会安排相关人员第一时间联系您，请您保持手机畅通，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢！【温馨提示】万卡不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账，如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。